客服微信号:Xingruihe88888
(工作时间:周一至周五8:00-18:00)
打开微信,扫一扫登录
综合 2019-06-12 14:03 8200 0 收藏已收藏(0)
格力召开发布会称几个月前已向行政机关投诉;奥克斯:友商“举报”产品在市场监管总局抽检中合格。
6月12日下午,奥克斯针对格力举报奥克斯事件声明称,国家市场监管总局、省市场监管总局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检29次,涉及19个产品,所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。并表示为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。此前针对格力举报奥克斯空调提出三大质疑,包括恶意引导舆论,本质引发不正当竞争;格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显;民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。其中“格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾”的言论,据界面新闻,奥克斯相关负责人称有关“格力置民族大义于不顾是高管私下聊天,并非官方发言”。
6月11日下午,格力电器举行记者见面会,格力电器法律事务部副部长李明晶、家用空调技术部副部长王现林等就投诉奥克斯的相关情况作了说明。
格力方面称,目前行政执法机关已经积极介入,不过还要取决于鉴定检测结论。此次举报与6·18无关,格力几个月前已向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局进行了实名举报。
格力电器表示,格力有举报的权利,奥克斯也有报警的权利,“如果通过诉讼解决争议,大家通过法律程序,把想说的该说的都说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了”。
事件回顾
10日下午,格力电器在其官微发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格客调产品的举报信》。格力电器在举报信中称,众多消费者此前曾向该公司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经该公司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。同时还@中国市场监管和国家发展改革委。
随后,奥克斯空调给予了强力回应,称格力格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其 举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。并表示,针对格力电器的诋毁,愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检验。对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。
随后,格力再度出招。针对奥克斯空调发布关于格力电器所谓举报信的声明,格力电器回应称,将用事实说话,已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。
6月10日深夜,国家市场监督管理总局官方微博称,当天下午,国家市场监督管理总局注意到格力电器《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。国家市场监督管理总局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
6月11日,浙江省市场监督管理局消费投诉部门相关人士对媒体表示,一般处理类似投诉1-3个月出结果,但此事特殊,处理时间可能更快。
而格力电器本次检测委托的是四川省电子产品监督检验所,该所所长张良龙表示的确做了相关检测,对格力电器的送检样品的检测结果负责。
6月11日,中国消费者协会回应称,中国消费者协会关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。中国消费者协会有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。中国消费者协会注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,该协会期待尽早给出结论。
6月11日,浙江宁波市鄞州区公安分局透露,该局6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案,将根据事实依法调查。