互联网流量红利已尽？消费场景跨界融合成新突破

5月8日，苏宁易购与咪咕音乐推出的联合会员正式上线。这也是继去年7月苏宁与咪咕视频就体育产业签署战略合作协议后，双方联手的又一个大动作。

看似完全不在一个次元的电商平台和在线音乐实现会员共享，会有多大的想象空间？

首先是购物场景和娱乐场景的跨界整合。“音乐对消费者行为有很大影响，可以将在线时长提升40%。将购买量提高28%，将满意度提高31%。这是双方可以站在一起很关键的原因。”中国移动咪咕公司COO颜忠伟在演讲中首先指出。

此外，场景融合带来的会员增值也有助于互相导流会员，尤其对于付费习惯仍显低迷的在线音乐来说，更多地拉新付费用户更是重中之重。“双方合作将会把优势的版权和场景结合到一起，再在各自端内按双方自己的会员权益进行相应的结算。”咪咕音乐CEO廖宇在会后对每经记者表示。

图片来源：主办方提供

互联网流量红利已尽？用户上网时长还在增长

虽然公认互联网流量红利几乎已被收割殆尽，天花板开始显现，不过事实上每个人每天用手机上网的时间却并没有减少。

苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕在现场分享的数据显示，移动互联网的人均单日使用时长已经连续三年处于增长态势，其中在2018年就比上年增加了将近一个小时，而在5G技术的发展下，这种增长似乎更加可以期待。

具体来说，用户每天抱着手机在刷的应用不外乎被移动社交和包括在线音乐、短视频、在线视频等泛娱乐行业所瓜分。在注意力经济的时代下，如何让购物场景和泛娱乐场景跨界整合，更多地占据用户的时间，让购物场景更多触达用户的生活一直是以苏宁为代表的新零售行业所考虑的问题。

在范春燕看来，这其实就是从“人找货”向“货找人”的转化。范春燕举了一个例子，例如具备被标注为“吃货”标签的用户，看到如何在家里面就可以做麻辣小龙虾的视频时，购物平台如何可以顺势推荐制作小龙虾的工具和原材料，就能让用户实现边看边买的付费行为。

而音乐对于促成消费者付费购买有明显的提升作用。“音乐对消费者行为有很大影响，可以将在线时长提升40%。将购买量提高28%，将满意度提高31%。这是双方可以站在一起很关键的原因。”颜忠伟在现场表示。

场景打通也意味着双方的数据将在后台打通，实现会员共享。“咪咕和苏宁的会员变成了联合会员，首先就是数据打通。”范春燕在会后接受每经记者采访时称。

收费会员越发受到年轻人认可  如何拉新付费用户是重点

具体说来，此次会员场景的打通包括购、看、听、粉、玩五个方面。例如咪咕音乐和苏宁易购的联合会员不仅可以在苏宁小店购物时可以进行消费抵现，也可以专享咪咕音乐的无损音质和海量版权。此次联合会员的对外售价为199元一年，目前在苏宁易购和咪咕音乐APP上都已经上线了相关页面。

几大新零售巨头中，为什么咪咕音乐会选择苏宁呢？“2018年PPTV体育先和咪咕视频有合作，把场景拓展出来后，我们发现苏宁线下的一些场景和咪咕音乐也可以进行有机的结合，随后双方谈到用联合会员的方式来给顾客更多的便利。”廖宇在会后接受每经记者采访时表示。

咪咕视频和咪咕音乐同属于中国移动旗下。2018年咪咕视频的大动作是拿下俄罗斯世界杯的新媒体转播权，中国移动业绩报告曾指出世界杯期间通过咪咕视频客户端观看人次超43亿，而据颜忠伟现场介绍，咪咕音乐的音乐会员也已经超越1亿，彩铃用户超过4亿。

“咪咕音乐不论是数字专辑，还是视频彩铃，都有很强的竞争力，这算是强强联合。”范春燕对每经记者表示。

咪咕音乐牵手苏宁易购也并不是音乐和消费场景的第一次跨界融合。早在2017年12月，网易云音乐就曾宣布和阿里旗下的生活服务平台口碑达成合作，实现音乐对生活场景的全覆盖。

无论是对于新零售还是在线音乐，如何拉新付费用户，提升用户粘性也是双方在考虑的话题。尤其对于付费习惯仍显低迷的在线音乐来说，如何更多地拉新付费用户是重中之重。

对于咪咕音乐和苏宁易购来说，场景联手下的会员增值将有助于在两个平台间互相导流会员。“双方合作将会把优势的版权和场景结合到一起，再会在各自端内按双方自己的会员权益进行相应的结算。”廖宇对每经记者称。

范春燕也表示，收费会员正越来越受到消费者认可，年轻人更容易接受付费换取更好服务的形式，“苏宁要大大提高收费会员的含金量”。