“疫情”扩大，房地产企业开启线上卖房业务靠谱吗？

随着疫情的扩大，从今年1月底开始，多家房地产企业选择关闭售楼处。据了解，1月26日，中国房地产业协会向全行业发出倡议，房地产开发企业应暂时停止售楼处销售活动。此后，雅居乐、首创置业、金茂、万科、融创等多家房地产企业纷纷发布售楼处暂停营业的公告。恒大集团甚至规定：恒大全国上千个项目、售楼处在2月20日前不得开工、开业。

在关闭售楼处的同时，众多房地产企业还提出减免租金。据介绍，目前，全国共有包括保利商业、万达商管、大悦城控股、美的商业、华润置地、新城控股、龙湖商业、富力集团等20多家房地产企业对商业地产减免租金。  

那么，上述举措对房地产行业有何影响？

业内人士表示，关闭售楼处也是为了在疫情高危的情况下避免人员聚集，但将影响房屋的销售，进而影响回款，房地产企业将面临较大的资金压力。

在疫情背景下，国家停止了部分物业产权的过户，这使得物业的需求减少，在其他因素不变的情况下，物业收入会下跌，从而影响房地产公司的资金回笼、物业出售和物业预售；这次疫情导致很多人滞留在原居住地，房地产企业的很多工地会延迟开工，意味着房子会延迟交付，这会打击公寓租赁行业，也导致房地产公司的收入减少。  

此外，施工队恐怕短时间内无法施工，房地产企业需要缴付员工工资。最重要的是，基于这种气氛，国内发债和海外发债将比以前更难，可以预见，今年是房地产公司又一个创记录的违约年。

 在线上销售按下暂停键的背景下，众多房地产企业纷纷寻找出路，上线了线上卖房通道。据介绍，包括华夏幸福、中海地产、金地集团、新城控股、碧桂园、雅乐居、融创、禹州集团等多家房地产企业已开通线上卖房业务。

房地产企业内部人士表示，公司的线上卖房业务主要通过小程序以及房天下、乐居等线上平台操作。需要注意的是，房子不同于快消品，意向购买者主要通过线上进行咨询、沟通，再在线下成交。 

在一个名为“阳光房宝”的小程序里，项目列表里的每个项目都标记着有购买意向的人数，而在线展示的几个项目都有几千人甚至上万人想购买。每个项目的页面都包含项目亮点、企业新闻、热门活动等信息，还留有项目顾问的联系方式。  

在一个名为“金地东南置业神器”的小程序里，每一个项目页面里不仅有户型、项目顾问、项目亮点等基础信息，还有项目所在地的交通、学校、医疗、购物、餐饮等配套设施的信息。

此外，贝壳找房的VR看房使得消费者可以在家看房，减少客户的看房时间，大大提高了购房效率。

那么房地产企业的线上卖房业务靠谱吗？

一些消费者认为房地产企业的线上卖房只是噱头，因为导致购房者需求减少的关键因素并不是看房的困难，而是过户的障碍以及疫情对经济带来的不确定性。例如，消费者会担心交款后开发商倒闭或者开发商无法交房等问题，此外，疫情带来的个人财物损失也在一定程度上降低了消费者的购买力。这些都无法通过线上购房解决。  

对于线上卖房业务的优势和弊端，专家表示，线上购房能够保证购房者对楼市及楼盘仍存有一定的关注度，不至于因为疫情对楼市的感知度降低。但对购房者而言，线上购房的真实度较差，因此房地产企业需要保证楼盘及房源的真实性。  

而房地产企业该如何打破目前的困境？

专家认为，房地产企业应以保证企业生存资金链不断裂为首要任务，保留尽量多的资金，减少投资项目和投资性现金流的支出，多做增加企业运营现金流的动作。 

短期内来看，房地产企业在结合自身及市场销售情况合理制定投资、开工计划的同时，更应该加大拿地、融资、销售等各个环节的衔接。中长期来看，房地产企业应全面反思公司组织能力和一线执行能力，在企业规模扩张、盈利水平提升、财务安全保障等方面精细布局，提升客户挖掘和产品打造能力，同时在风险可控、资金安全的前提下，稳步推进房地产与其他领域的相关多元化业务探索，为企业的长期健康发展奠定基础。