返乡置业“爽约”，“无理由退房”再出江湖

2019年，楼市板块轮动、叠加棚改降速，三四线楼市就已承压，显现下行趋势。如今加上疫情影响，三四线楼市无异于雪上加霜。

在疫情席卷全国之前，58同城、安居客发布的《2019—2020年返乡置业调查报告》显示，2020年春节期间，超过68.6%的受访者倾向于返乡置业。

随着疫情来袭，全国多地暂停开放售楼处，返乡置业者纷纷“爽约”。

受疫情影响，从1月下旬开始，全国大部分城市的房地产售楼处、二手中介门店先后陆续暂停营业，多家房企纷纷开启线上售楼模式，以缓解线下销售停摆对企业项目去化节奏带来的冲击和影响。

为尽力减少损失，多家房企开始自救，率先推出“无理由退房”政策。“无理由退房”曾是中国恒 大(3333.HK)等房企促销抢收的重要营销策略之一，随着楼市转暖，这一促销方式逐渐被市场淡忘，平常下定卖楼者想要退房，通常都需要向房企支付不小一笔违约金。而如今,“无理由退房”再出江湖.

2月10日，融创中国北京区域称，2月10日至3月31日认购融创北京指定项目，认购之日起享受30天内无理由退房，涵盖北京、济南、青岛、太原、石家庄等18个城市。至此，融创已有北京、上海、东南三大区域加入“无理由退房”行列，覆盖范围包括60个城市。

“目前是区域公司自己在定，集团未有统一动作。”有融创方面人士表示，此举是为保障疫情时期客户看房、选房需求，并非融创集团层面长期、常态化的营销动作。据悉，认购人申请无理由退房需满足以下条件：认购项目仅限于上述区域指定适用该活动的项目；认购人需在上述活动期间进行认购、并支付房款；无条件退房应在签署《商品房认购协议》之日起30日内书面提出；认购人必须具备房屋所在地的购房资格。

不仅是融创，花样年控股日前推出5大措施进行线上推广，包括30天无理由退房、商办类项目产品享10%首付、线上认购10000元优惠、全民营销等。其中无理由退房政策即，2月9日起至3月30日，线上下定房源30天可退可换特权，不收取任何费用。

绿地湖南也于2月4日发文称，疫期购房无理由退房。活动时间为2月4日至2月15日，期间凡购买绿地湖南在售楼盘的客户，签署《认购协议》且缴纳定金后即可锁定房源。此后10个自然日内，客户可申请无理由退房，无其他任何限制条件。

自疫情爆发以来，全国大部分房企，都关闭项目售楼处，仅通过线上展示项目。有南昌当地中介表示，其所在售楼部仍为关闭状态，但每天都有一个置业顾问在售楼部值班，进行线上营销讲解。“我们不能亲自接触客户，怕疫情蔓延。”上述中介称。

但从购房者实际选择看，线上营销的转化效果难言乐观。据相关机构调研，疫情发生前，“网上售楼处”检索量保持较低的水平，线下门店是购房者首选的看房、购房渠道。疫情发生后，有56.93%的受访民众表示，不会通过网上售楼处购(看)房。

制约购房者购房的原因，一是线下售楼处购房安全问题，二是价格问题。在之前‘非典’经验下，房企受到冲击越大，后期对价格调整的可能性越大。购房者不着急购房，是担心若后续价格下调，入手资产将会缩水。

因此，房企推出“无理由退房”，意在对购房者的心理预期形成影响，解决购房者的后顾之忧。

业内人士认为，此举会有转化效果，但不会那么明显、有效。如今，疫情下的就业、收入前景，才是对购房者影响最大的因素。从微观层面讲，限购限贷等调控均未松动，也是制约购房者消费的核心原因。如果上述因素未改变，开发商的种种自救行为，只能产生微小的推动作用。

市场惨淡，也让业内对2020年楼市政策宽松的预期正在加强。

多位专家表示，后续可能会出台一定程度的宽松政策，但“房住不炒”、因城施策仍是政策基调，不会改变。

分城市级别来看，大城市由于市场特殊性以及调控压力，预计受此次疫情影响不大，政策宽松几乎不可期。但中小城市由于受到的疫情冲击更大，可能会继续在因城施策的基调下对楼市政策进行调整。