HTC的手机之殇：市场份额一度超苹果现关闭旗舰店 押宝VR

北京商报记者 石飞月

HTC的收缩战略又进一步，日前，HTC官方宣布“暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店”，距离退出内地手机市场仅一步之遥。作为曾经的一代机皇，HTC全球手机市场份额曾一度超越苹果，掌门人王雪红曾宣称，“若未来手机厂商只剩下两家，HTC一定是其中一家”。但现实如此残酷，技术研发和销售渠道的短板，使HTC不断被竞争对手超越。没有手机业务的支撑，HTC只能靠着VR产品孤注一掷。

关闭旗舰店

HTC在官方微博上发文宣布：“出于对HTC中国长期经营策略的考量，我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。”HTC强调此次下架是 HTC在进行电商渠道的运营调整，用户依旧可以到HTC官网及线下实体店购买和售后服务。

北京商报记者在京东商城上看到，HTC手机旗舰店已经不见踪影，官方店铺只剩下HTC（VIVE）京东自营旗舰店，销售VR一体机等虚拟现实产品，第三方店铺仍有HTC手机出售；在天猫商城，HTC已经没有任何官方店铺。同时 HTC中国官网的手机产品页面也均显示“无货”状态。

HTC对手机业务的调整其实早有端倪。去年底，HTC天猫官方旗舰店清空了所有商品，仅剩一件USB数据线，疑似将停止运营。虽然在HTC官方旗舰店的首页，仍然挂着HTC U12+、HTC U11、HTC U11+、Vive Focus VR一体机等产品，但点击链接后显示全部下架。而HTC手机京东自营官方旗舰店当时仅有两款手机在售，分别是HTC U11和HTC U11+。

当时，HTC有关负责人回应称：“是店铺运营的调整和渠道整合，手机还会继续销售，明年也会有新机。”

今年2月，HTC官方在其社区发布公告，称将于2月14日取消官方论坛售后服务模块。社区公告显示：“经HTC相关部门研究讨论，将于2019年2月14日起关闭讨论区下的售后服务板块，若有相关售后问题，请联系在线客服人员或者致电客服专线电话。”

对于京东和天猫手机旗舰店的关闭原因，北京商报记者联系到HTC公关部相关负责人，该负责人只表示以官方声明为准，并未做出更多解释。

尽管HTC从未承认过要退出内地手机市场，但从最近半年的收缩速度来看，退出内地手机市场似乎已经是板上钉钉的事。

在从线上撤离之前，HTC还曾在今年3月提早撤离了印度市场。当时据Brand Equity报道，HTC已经与多家印度小型智能手机厂商洽谈品牌许可事宜，其中包括Micromax、Lava和Karbonn。如果谈判成功，这份品牌许可协议将能给HTC补充进一项可观的收入。

节节败退

HTC手机业务在内地市场的一步步退缩，其实正是该品牌这几年的一个缩影。据调研机构IDC发布的数据，在全球智能手机市场排名中，HTC的市场份额已不足1%；在天猫、京东等电商平台上，HTC的手机月销量只有两位数。

反映在财报上，从2016-2018财年，HTC全年营收分别为781.6亿新台币、621.1亿新台币、237亿新台币。HTC这三年内，每一年的营收降幅都超过了20%。2019年1月，HTC营收10.1亿新台币（约合2.22亿元人民币），环比减少25.63%，同比减少70.46%，创下了2002年3月上市挂牌以来新低。

作为曾经的“安卓机皇”，HTC市值在辉煌期曾超过9000亿新台币，销量也曾占据近1/4的美国智能手机市场，且HTC是全球第一家推出智能手机的企业，2002年10月，该公司推出了第一款Windows Mobile手机Orange SPV。由于进入智能手机市场比较早，把握住了市场先机，HTC早先在全球市场取得了不错的成绩，一度成为可以与苹果相抗衡的公司之一。在2010年和2011年，也就是小米刚刚准备进入手机市场之时，HTC已经是巅峰时期。

但如今HTC早已没有了昔日的光彩。从one X开始HTC就走上了下坡路，包括M7、M8在内，该公司在市场上几乎完全落败。

第一手机界研究院院长孙燕飚表示，HTC的手机业务目前基本上坍塌了，尽管在印度和东南亚还有一些销售，但这些手机有相当一部分已开始委外代工生产，HTC手机业务基本上可谓“强弩之末”，发展无力。

在业内人士看来，HTC在技术实力和营销渠道上本身就存在短板。产业观察家洪仕斌指出，在技术研发实力上，HTC的出身就是一个短板，该公司以手机代工起家，缺少苹果和三星等手机企业的技术积累，苹果在软件系统技术方面的实力毋庸置疑，而三星则拥有全产业链优势。

在营销渠道上，消费电子产业观察家梁振鹏认为，HTC只重视一二级市场，却忽略了三四级市场的布局，丢失了大量的市场空间。

为挽回颓势，HTC确实做了一些补救措施。HTC曾于2012年实行“薄利多销”政策，但与此同时，国内华为、中兴和酷派等手机品牌也逐渐打开市场，诺基亚、三星等企业也开始试水中低端产品，HTC的降价战略无果而终。2017年9月，HTC与谷歌共同宣布签订11亿美元合作协议，HTC将参与打造Pixel手机的HTC团队出售给了谷歌。

押宝VR

在手机业务遭遇滑铁卢后，HTC不断谋求转型，几年前火热的虚拟现实成了该公司手里的救命稻草。从HTC目前的布局来看，京东商城仅留下VIVE旗舰店就说明了这一点。在今年初的国际消费电子展CES 2019上，HTC也没有向公众展示最新的手机产品，而是发布了最新的VR设备。

2015年12月，HTC推出HTC Vive，这款产品是HTC与Valve联合推出的首款虚拟现实头戴设备；之后，HTC又将其VR业务分拆为独立公司；2017年3月，售卖上海工厂获得的6.3亿元也投入到了VR领域。

可喜的是，从销量上来看，HTC Vive在VR领域奠定了一席之地，公开数据显示，2018年一季度，中国VR市场同比增长200%，其中VR一体机一季度出货量达9.4万台，占国内总体市场的51%，而HTC以33%的市场份额独占鳌头。

然而，前途无量的VR市场却还有很多问题亟待解决。洪仕斌指出，VR的内容和资源取决于其市场规模，没有足够数量的用户群，开发者就无法从中获得收益，也不会有热情去产生更多的优质内容；因为VR概念变得火热，资本开始大量涌入，但是多数都是投入到了硬件制造方面，国内生产和计划制造VR设备的企业已经很多，并且还会继续增加，但好的内容提供者却寥寥无几。

“因此，HTC未必能依靠VR扭转在电子消费市场中的不利地位，转型过程中还会面临种种困难。”洪仕斌坦言，VR是持续烧钱的行业，但目前也是水中花镜中月，对于HTC来说更是承担不起。

不过，也有分析人士认为，尽管目前阶段的VR设备还不能完全满足用户的需求，不过随着5G技术的发展，5G网络的低时延特性或许能够让VR产业真正迎来一场爆发。“再结合智能家居和物联网，HTC或许能凭借自己在VR领域的技术优势，重新在消费电子市场开辟一片天地。