淘宝第一主播泰国48小时：吃饭5分钟睡觉1小时卖货1亿多

5月14日晚10点多，泰国曼谷灯红酒绿的夜生活刚刚开始，暹罗安纳塔拉酒店某房间门外，几十个衣着精致的客人正围着茶水桌，等待着一个接一个，被cue进房间。

这些人并不是在等待面试，他们多是泰国当地食品、美妆、日用等各大品牌的代表。不少人来回踱步，但难掩面上的喜色，时不时被房间里传出的捷报所吸引：“Boots(博姿)的冰淇淋面膜刚上架就秒空了。”“3秒钟， cute press(可爱社)的8000个粉饼都卖完了，没有库存了。”“gadun乳胶枕已经抢不到了。”“泰好吃的20000份菠萝干没有了，还能加吗？”

在房间内等待的品牌方代表，人人手捧手机，看起了淘宝直播

cute press品牌中国市场的负责人陈小羽难掩激动：“知道淘宝直播很厉害，但亲眼看到她3秒钟卖出8000个粉饼，还是让人难以置信，速度完全超出了我们的预估。”话音未断，陈小羽就被叫进了房间。不多时，她出现在直播镜头前，和“神秘人”一起介绍cute press的多款唇釉。

与此同时，泰国王室的哇拉巴帕•扎嘎潘亲王殿下，在给房间内这位“神秘人”颁完奖之后，在旁边的小房间，心无旁骛地看起了她的实时直播间。

路过房间的住客和服务员纷纷驻足探头：那个房间里的人究竟是谁？亲王已经看了4个多小时她的直播了。

激烈的“云抢货”现场                                                                

“54321 ，面膜的链接加进来。”

“姐，后台人太多直接爆掉了，现在进店的人全都领不了券。”

3个多小时前，曼谷时间晚上6点18分，直播刚刚开始，暹罗安纳塔拉酒店的某个房间内，雪白的直播大灯亮起，一个扎着高马尾、妆容精致的瘦高女生，对着直播镜头，正语速飞快地介绍一款面膜。

“这款面膜官网买要128元，在泰国当地买要160元，今天在我们直播间领券后88元还包邮，全球最低价。”

伴随着“54321“的倒计时，直播间的气氛紧张而热烈。面膜的链接刚刚加上，就被抢购一空。

镜头之外，不大的直播间被30多人挤得满满当当，有数十位泰国当地的媒体记者，也有忙着清点产品数量、随时准备加链接、对接品牌方的工作人员。

直播座位一旁的长桌上，堆满了今晚即将“亮相”的泰国当地产品：面膜、面霜、精华等护肤品被放置在同一区域，榴莲干、芒果干堆地像座小山、乳胶枕则挤占了长桌最后一点空间。

直播间的两个小助理一人拿了一份产品目录，主播开始介绍某款产品时，她们立刻眼疾手快地将东西递到直播镜头下。

当主播介绍到Gadun品牌的一款乳胶枕时，直播间的气氛越发紧张，粉丝纷纷在底下留言：“姐你不要再介绍了，再介绍我就买不到了。“”别说了，快上链接。”“让品牌方爸爸准备加货吧。”

Gadun品牌方的代表在直播间也很紧张：乳胶枕一上链接就秒光，加货声一片。助播甚至开玩笑地说：“把门锁了别让品牌方跑了。”

每件上链接的产品都卖爆了。长达5个小时不间断的直播，主播的嗓子开始充血，声音也变得沙哑。在助播给粉丝抽福利的十几秒间隙，主播快速接过助理递过来的柠檬水，大口大口喝了起来。

这位漂亮的主播，名叫薇娅，有淘宝第一主播之称。5月14日晚在曼谷，她交出了一张漂亮的“成绩单”：引导销售总额达到1.14亿元人民币，引导销售总件数125.78万件，直播间观看量达542万人次。仅乳胶系列产品，就卖出了超过15万件，总计销售额超过4200万元。

这是薇娅“全球好物甄选”活动的第二站。早在今年3月，薇娅和团队就曾赴韩国产品原产地，邀请韩妆品牌方来到直播间，为粉丝现场选品、推荐、砍价。活动结束后，在大连保税仓，堆满了12个跨境海运集装箱。

薇娅介绍说，新西兰、日本、澳大利亚等多个国家也已经发来了邀请函，“全球好物甄选“下一站计划会去到新西兰。

镜头之外“日夜颠倒”的主播                                                                                  

时针转向午夜一点，介绍完最后一件产品，下播之后的薇娅工作还远远没有结束。

趁着工作人员都在，薇娅就直播中遇到的问题跟他们进行了“复盘”，然后把粉丝在直播中反馈的诸如发货、赠品、付尾款时间等一系列售后问题落实到人来跟进。

“答应粉丝的发货时间没有问题吧？”“没有领券成功就下单的粉丝，后期给她们退差价一定要及时。”“客服要随时在线，回答粉丝们的问题。”一整天都没时间进食的薇娅，声音略沙哑却依然保持直播时亢奋的状态，她一边接过助理递过来的饭和治嗓子的药，一边认真叮嘱着。工作人员忙着做最后的产品清点。

刚才在直播间的几十个链接，是从商家寄送的几千件样品中挑选而出。选品工作浩大且繁琐，早在这次活动前1个月，薇娅身后的“选品”团队就早早来到了曼谷。

“比如我们要选一款面膜，负责美妆选品的团队小伙伴会先来了解各个门店面膜的价格等。在上新前的半个月，我们会天天敷面膜，甚至有敷到过敏的。”薇娅说。为了维护自己的粉丝，淘宝主播通常都会提前试用淘宝直播的产品，调查产品背景，最大程度确保买家的利益，同时也避免售后问题的产生。             薇娅看起来比镜头更瘦，笔直瘦削的长腿在直筒休闲裤里晃荡。她随意扒了几口饭，团队马上要赶凌晨三点飞往杭州萧山的飞机。第二天中午，她还要参加上海的一场活动。

薇娅很忙，工作到下半夜是常态。

在直播前一天，13号的凌晨4点多，她和团队赶往杭州萧山国际机场，几乎所有人彻夜未眠。当天中午12点多，航班落地泰国曼谷。

从机场到酒店的车上，薇娅就和助理不断在讨论接下来的行程：落地后，先去当地商场的多个品牌店铺探店，晚上直播；第二天去泰国当地的工厂溯源，确认14号晚上直播间的产品清单，针对一些商品她会随时提出优化意见，也会直接剔除掉一些无法形成良好产出的商品。

13号晚上在直播间给乳胶床垫预热时，薇娅坦诚自己当天只睡了1小时。“我现在躺上去，马上就会睡着了，你们还想让我试床垫吗？”

连续2天，48小时的工作，在15号凌晨3点迎来结束。曼谷夜生活在即将到来的黎明前落幕，街道静悄悄的，只有薇娅一行20多人，步履匆匆向机场方向疾走。

当过服装店老板，也做过歌手                                                                                  

对于出身歌手、发表过唱片的薇娅来说，她本可以选择一条更轻松的创业之路。

因为父母都是做服装生意，薇娅从小耳濡目染，对服装设计、风格有自己独到的见解。十多年前，薇娅和当时还是男朋友的董海锋曾在北京、西安等地开过线下女装零售店、批发店。生意最红火的时候，他们在西安同时有七八家门店，日营业额40多万起步。

“她那时候的角色跟现在的主播工作真的很像，就是自己选品选款，然后挂在店里。每一期我们觉得会卖爆的衣服一定会选择在她身上展示，这也是每次店里卖得最好的一款。”董海锋回忆说，“北京店铺关掉之后，她做了一段时间歌手，后来又跟我一起去了西安创业。”

也是在西安的那段时间，两人结了婚。因为店铺选款，夫妻俩频繁在西安和广州两地跑，也在两地各安置了几套房产。2012年，薇娅发现，很多顾客，会在试衣间拍下衣服的照片，然后在网上搜索同款后下单，实体店的销售额开始直线下降。

电商行业的蓬勃发展，夫妻俩看在眼里，商量之后，他们一口气关闭了线下所有店铺，跑到广州，开了一家天猫服装店。因为缺乏线上运营经验，第一年进的大量冬装卖不出去，积压了许多库存，夫妻俩亏了一大笔钱。为了周转资金，在合伙人退出的情况下，他们还卖掉了广州的一套房。

在失败中吸取教训，稳扎稳打，2016年，夫妻俩的店铺已经有了起色。同年5月，因为直播小二的一通邀请电话，薇娅尝试转型成主播。

薇娅还记得自己的第一场直播，几个小时下来，累计只有5000人观看。“刚开始几乎没有多少粉丝跟你互动，冷场是常态。”薇娅没有气馁，一方面，她通过经常直播，让自己快速融入主播的状态；另一方面，她会时刻关注粉丝在意的问题。

“比如我在介绍一款产品时，他们会问，你在吃的是什么面包，现在用的是什么粉底液或者睫毛膏。她们对这些有需求，我就会寻找这方面的合作，邀请商家尝试直播卖货的方式。”薇娅说，当一个主播，最重要的，并不是技巧，而是把粉丝真正当成自己的朋友甚至家人。

从0粉丝做起，如今三年时间过去，薇娅在淘内已经积攒了542万粉丝。去年双11零点之后开播的两个小时里，薇娅引导商品成交2.67亿元。加上下午1点开始到凌晨的一场直播，全天薇娅引导商品成交超过了3亿元。

成为淘宝第一主播，薇娅依然有很多担忧：“隔着屏幕的信任感建立是很难的，现在有这么多粉丝信任我，很多粉丝听完介绍就直接下单了，那我更要在每个环节替粉丝把好关。”薇娅说，“这次泰国行，也是看到很多粉丝在直播间咨询泰国的产品，为了让粉丝用上更好的泰国当地产品，避免踩坑，所以我们来了。”